Kargo ve Teslimat
NAKLİYE BİLGİSİ
GÖNDERMEK
Yeni kıyafetiniz için fazla beklemek istemediğinizi anlıyoruz. Bu yüzden Ayyüce moda paketinizi en kısa sürede size ulaştırmaya çalışır. İş günlerinde 17:00'den önce sipariş verilir = ertesi gün teslimat. Yurt dışından gelen müşteriler 2 - 5 iş gününü dikkate alabilir.
POSTA ÜCRETİ
Hollanda için nakliye masrafları 6,25 €, Belçika için 9,25 € ve Almanya için 9,50 €'dur. Gönderim maliyetleri, ülkenizi seçtiğiniz anda hesaplanır. 50 € üzerinde sipariş veriyor musunuz? Ardından paketi (Hollanda) size ücretsiz olarak göndereceğiz. Yurtdışı için 100€ üzeri sipariş verdiğinizde ücretsiz teslimat sağlanmaktadır.
ONAYLA
Paketinizi gönderir göndermez, e-posta ile bir nakliye onayı alacaksınız. Burada takip numaranızı bulabilirsiniz. Bu koda tıklarsanız paketi takip edebilirsiniz.
TAŞIYICI
Paketler PostNL tarafından gönderilir. İlk kez evde değil misin? Sonra PostNL paketi komşularınıza teslim etmeye çalışacak veya ertesi gün size geri dönecekler. Paketinizin teslimatı hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Ardından www.postnl.nl'ye bakın. Sevkiyatta bir sorun mu var? Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
İADELER
SİPARİŞİMİ İADE İSTİYORUM, BUNU NASIL YAPACAĞIM?
Ayyuce moda siparişinizden tam anlamıyla memnun kalmadınız mı? İadenizi aldıktan sonra 14 gün içinden aşağıdaki portaldan paketinizi iade edebilirsiniz.
portal çalışmıyorsa [email protected] adresine e-posta göndererek bildirmenizi rica ederiz. İade talimatlarını içeren otomatik bir e-posta alacaksınız (not: bu, istenmeyen posta kutunuza düşebilir).
Pek olası olmayan bir e-posta almamanız durumunda, zamanında bizimle iletişime geçmelisiniz (telefonla veya [email protected] e-posta yoluyla). Bu daha sonra gerçekleşirse, iade gönderinizin belirtilen süreye girmemesi durumunda bir garanti veremiyoruz. Kayıt anından itibaren, ürünleri iade etmek için 14 gününüz daha vardır. Paketi bir Takip ve İzleme kodu ile iade etmenizi ve iadeniz işleme koyulana kadar sevkiyat kanıtını saklamanızı öneririz. İade paketinizin nakliyesi sırasında meydana gelebilecek hasar ve/veya kayıplardan da siz sorumlusunuz.
İade masrafları kendi hesabınız içindir.
LÜTFEN DİKKAT: Paketler belirtilen adrese gönderilmelidir. Bir toplama noktasında teslim edilen paketler teslim alınmaz, bu nedenle iade gönderisi işleme alınmaz.
İADE İŞLEMİMİN İŞLENMESİ NE KADAR SÜRER?
İadenizin tarafımıza sorunsuz bir şekilde ulaştığı günden itibaren tamamen işleme koyulması en fazla 14 gün sürer. Para bu gün içinde otomatik olarak iade edilecektir.
HANGİ ÜRÜNLER İADE EDİLEBİLİR?
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez veya değiştirilemez. Bu ürünler işleme alınmayacak ve damgasız olarak iade edilecektir.
GERİ ÇEKME SÜRESİ
14 gün içinde sebep belirtmeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır. Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin (komşular, vb.) malın fiziksel mülkiyetini aldığı günden 14 gün sonra sona erer. İadenizi yukarıdaki e-posta adresi üzerinden bildirebilirsiniz. Bunun için model para çekme formunu kullanabilirsiniz.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir. İptalin sonuçları: Sözleşmeyi feshederseniz, o zamana kadar Ayyüce moda'ya yapmış olduğunuz tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda sözleşmeyi iptal etme kararınızın tarafımıza bildirilmesinden itibaren en geç 14 gün içinde alacaksınız. . iptal et, bizden geri al.
iDeal, PayPal, Mistercash/bancontact, Visa Mastercash veya Klarna ile yapılmışsa, ödemeyi yaptığınız ödeme yöntemiyle size iade edeceğiz. Fashioncheque ile ödeme yaptıysanız, Ayyüce moda'da kullanabileceğiniz bir kredi kodu alacaksınız.
Malları geri alana kadar veya siz malları iade ettiğinizi kanıtlayana kadar, hangisi önce gelirse, geri ödemeyi durdurabiliriz. Malları gecikmeden, ancak her halükarda, sözleşmeden çekilme kararını bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz. 14 günlük süre dolmadan malları iade ederseniz, zamanındasınız. Malları iade etmenin doğrudan maliyetleri kendi hesabınız içindir.
Yalnızca, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesine geçen, malların kullanımından kaynaklanan malların değerindeki düşüşten sorumlusunuz.
İade adresi:
Ayyuce moda
Osdorpplein 366
1068EV, Amsterdam